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摘要︰

為貫徹(che)落實新型冠狀(zhuang)病毒感染(ran)疫情防(fang)控工作部(bu)署,避免人員(yuan)聚集,阻(zu)斷疫情傳播,更好(hao)保障市民群(qun)眾身(shen)體健(jian)康和(he)生命(ming)安全,根據《中華人民共和(he)國傳染(ran)病防(fang)治法》《突發公共衛生事(shi)件(jian)應(ying)急條例》,我市已(yi)啟動重(zhong)大公共突發衛生事(shi)件(jian)一(yi)級(ji)響應(ying),疫情防(fang)控進入了關鍵時期(qi)。經(jing)許昌市新型冠狀(zhuang)病毒感染(ran)的肺炎疫情防(fang)控指(zhi)揮(hui)部(bu)同(tong)意,現將政務服務有關事(shi)宜公告如下︰

一(yi)、暫停實體大廳(ting)窗口現場辦理服務

原(yuan)定于2020年02月21日開放的許昌市市民之家暫停窗口現場辦理業務。全面(mian)受理開放時間視疫情情況(kuang)另行通告。

二、倡導使用“i許昌”APP進行業務辦理

(一(yi))全面(mian)推進“掌上辦”

市民之家全面(mian)推行使用掌上市民之家“i許昌”APP進行各類業務申(shen)報和(he)辦理,打造移動端(duan)辦事(shi)大廳(ting),各級(ji)政務服務中心窗口審批服務人員(yuan)工作時間在線(xian),積極響應(ying)群(qun)眾辦事(shi)需求,實現線(xian)上手(shou)機(ji)辦理,全程“不(bu)見面(mian)審批”。

(二)大力推進“預約(yue)辦”

企(qi)業和(he)群(qun)眾確(que)有現場辦事(shi)需求,不(bu)能延後辦、掌上辦的,需登錄“i許昌”APP進行咨詢預約(yue),我們將合理安排群(qun)眾辦事(shi)時間,減少您在大廳(ting)內滯留時間,降(jiang)低交叉感染(ran)風險。

(三)積極推進“郵寄辦”

需要提交紙質材料和(he)證照送達的,我們提供市區範(fan)圍內EMS雙(shuang)向免費郵寄服務,市民在“i許昌”APP進行業務辦理時請向窗口工作人員(yuan)提出郵寄需求,填(tian)寫好(hao)相(xiang)關郵寄信息,郵寄人員(yuan)將會免費送達相(xiang)關材料。

三、手(shou)機(ji)經(jing)辦服務操作步驟

第一(yi)步︰下載安裝“i許昌”APP。用戶可掃(sao)碼(ma)或在各大手(shou)機(ji)應(ying)用市場搜索“i許昌”進行下載安裝。


第二步︰注冊(ce)登錄。安裝完(wan)成後,打開“i許昌”APP,點擊右下角“我的”,選擇“點擊登錄”進入登錄界面(mian),輸入手(shou)機(ji)號碼(ma),獲取短信驗證碼(ma)並(bing)輸入,即可快(kuai)捷(jie)登錄使用“一(yi)站式jian)狽瘛/p>


第三步︰辦理所需的服務。


1.打開首頁,點擊“掌上辦事(shi)大廳(ting) 辦事(shi)不(bu)出門”標題或“辦事(shi)大廳(ting)”按鈕(niu),進入“掌上辦事(shi)大廳(ting)”;


或點擊頁面(mian)下方jian)鞍焓shi)”,選擇“掌上辦事(shi)大廳(ting)”;


2.選擇所需的“專(zhuan)區客(ke)tou)保/p>


3.咨詢您想要辦理的業務,根據客(ke)tou)馗矗 慊髁lian)接,即可跳轉至相(xiang)關業務辦理頁面(mian);


4.閱讀“辦理指(zhi)南(nan)”,點擊“網上申(shen)報”;


5.閱讀協議內容並(bing)勾選,點擊“下一(yi)步jian)保/p>


6.核對(dui)個人信息,填(tian)寫聯系地址,點擊“下一(yi)步jian)保/p>


7.根據提示上傳相(xiang)關資料,點擊“下一(yi)步jian)保/p>


8.填(tian)寫正確(que)的收件(jian)信息,點擊“確(que)認提交”;


9.按照提示,進行刷(shua)臉認證,即可完(wan)成提交;


10.點擊“查看辦件(jian)詳(xiang)情”,即可查看業務辦理進度;


或打開“掌上辦事(shi)大廳(ting)”,點擊“辦事(shi)記錄查詢”,查看業務辦理進度。


辦件(jian)詳(xiang)情頁面(mian)示例

四、咨詢服務

如您在業務辦理過程中有任何疑問,可登錄“i許昌”APP進行業務咨詢或撥打各專(zhuan)線(xian)咨詢電話,我們會有專(zhuan)業工作人員(yuan)進行全程指(zhi)導。

“i許昌”客(ke)tou)緇埃374-2980166(咨詢時間︰上午8:00--12:00 下午2:30--5:00)

市行政服務中心咨詢電話:0374-2968114(咨詢時間︰上午8:00--12:00 下午2:30--5:30)

責(ze)任編輯︰黃冠宇

附(fu)件(jian)︰

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